Zum Konto gehört auch eine EC-Karte, mit der an den Automaten des Bankhaus Lenz, der Degussa Bank und der ING-DiBa kostenlos Bargeld abgehoben werden kann. Auf Wunsch können sich Kontoinhaber auch eine goldene MasterCard ausstellen lassen, die mit 24 Euro im Jahr zu Buche schlägt. Eine Partnerkarte ist für weitere 12 Euro erhältlich. Bonität und Gehaltseingang vorausgesetzt kann auch ein Dispositionskredit eingerichtet werden. Der Zinssatz bei der AAB fällt mit 9,75 Prozent p.a. für den regulären Dispo und 14,75 Prozent für geduldete Überziehungen deutlich günstiger aus als im Marktdurchschnitt.

Für 36 Monate Laufzeit werden unverändert 3,1 Prozent Zinsen p.a. und für 48 Monaten 3,3 Prozent p.a. gezahlt. Die Zinsgutschrift erfolgt am Ende der Laufzeit. Die Kontoführung bei der SWK-Bank ist kostenlos und ab einer Mindesteinlage in Höhe von 10.000 Euro möglich. Die Guthaben sind über die deutsche gesetzliche Einlagensicherung bis zu einer Höhe von 50.000 Euro pro Kunde zu 100 Prozent geschützt. Das SWK-Bank Festgeld rutscht im Vergleich nun deutlich ab – bei den Laufzeiten, an denen Änderungen vorgenommen wurden, fällt sie aus den Top-10.

Und endlich können sich die Verbraucher mal wieder freuen, denn die Bank gönnt ihren Anlegern bei jährlicher Gutschrift der Zinsen nun 0,10 Prozent mehr als zuvor. Auch wenn dieses Plus relativ gering ausfällt, aufwärts geht es bei vielen anderen Festgeld-Konten schon lange nicht mehr. Da zeigen sich die Anleger wohl schon überrascht, wenn es wenigstens etwas mehr für ihre Einlagen gibt pro Jahr. Die Festgeld-Anleger erhalten nun bei jährlicher Ausschüttung der Zinserträge 3,15 Prozent pro Jahr. Entscheiden sich Sparer für die Zinsgutschrift am Monatsende, liegt der Zinssatz bei 3,10 Prozent. Diese Entscheidungsfreiheit haben die Kunden der Bank of Scotland auch weiterhin bei allen Laufzeiten der britischen Bank.

Die dreijährige Laufzeit bringt Anlegern nun aktuell 2,45 Prozent bei monatlicher und 2,50 Prozent bei jährlicher Verzinsung ein. Bei einer Anlagedauer von fünf Jahren liegt der Zinssatz nach der minimalen Anpassung nun bei 3,75 Prozent (monatliche Gutschrift) bzw. 3,80 Prozent (jährliche Gutschrift). Eine Anforderung in Form einer Mindesteinlage auf dem Konto müssen Sparer auch weiterhin nicht erfüllen, um ein Bank of Scotland-Festgeldkonto eröffnen zu können. Berücksichtigen sollten Interessenten aber die Besonderheit der britischen Einlagensicherung. Diese schützt die Einlagen der Sparer beim Festgeld der Bank of Scotland nur bis zu einer Obergrenze in Höhe von 50.000 britischen Pfund.

So wird das Konto nicht nur unentgeltlich nutzbar, wenn monatlich (genauer gesagt zumindest in den ersten drei Monaten nach Eröffnung des GiroSkyline-Kontos) 1000 Euro oder mehr verbucht werden, die nicht von einem anderen Konto des Kunden bei der 1822direkt eingehen. 50 Euro erhalten die Kunden unter diesen Umständen von der Bank. Ausgezahlt wird das Geld allerdings erst im ersten Monat des kommenden Jahres 2011. Grundsätzlich kostenlos ist das Konto aber bereits bei einem einmaligen Habenumsatz (also einem Geldeingang) auf dem Girokonto GiroSkyline. Erfolgen keine Einzahlungen müssen Kunden pro Monat eine Gebühr in Höhe von lediglich 3,90 Euro entrichten.

Dafür aber erhalten sie Zugang zum umfangreichen Automatennetz der deutschen Sparkassen – hier sind immerhin mehr als 25.000 Euro angeschlossen im gesamten Bundesgebiet. Kostenloser Zugang zu Bargeld wird hier über die kostenlose Maestro-Karte garantiert. Ein wenig Zeit lassen dürfen sich die Verbraucher noch, denn die Aktion läuft nach jetzigem Stand der Dinge wenigstens noch bis Ende September für die Neukunden des Unternehmens.

Interessant ist das Girokonto GiroSkyline aber in jedem Fall, denn auf Wunsch erhalten die Kunden die 1822direkt-SparkassenCard, die bei ausreichendem Einsatz sogar kostenlos erhältlich sein kann. Ab einem Umsatz beim Karteneinsatz in Höhe von 3.000 Euro pro Jahr ist die Kreditkarte kostenfrei einsetzbar. Unter dieser Summe staffelt die 1822direkt die Jahresgebühr für ihre Kunden.

Der reduzierte Dispos-Zins allerdings nicht das einzige Argument, das für die Eröffnung des Kontos sprechen kann. So erhalten die Kunden beispielsweise einen Willkommensbonus in Höhe von 50 Euro, wenn sie ihren bisherigen Anbieter noch bis spätestens zum Ende dieses Jahres eröffnen und nutzen. Bedingung ist allerdings, dass sie ihr Konto auch als Erstkonto einsetzen. Gebühren für die Nutzung des entstehen den Kunden der ING-DiBa nicht. Dafür können sie sowohl mit einer kostenlosen EC-Karte sowie einer ebenfalls gebührenfreien VISA Direkt Karte an immerhin mehr als 400.000 Automaten in ganz Europa Geld abheben. . In Europa ist es möglich, an insgesamt über 400.000 Automaten Geld abzuheben, in Deutschland haben die Kunden die Möglichkeit, an immerhin 50.000 Automaten Geld anzuheben.

Kunden, die mit ihrer neuen VISA-Kreditkarte bezahlen, bekommen pro Einkauf mit der Karte von Kunden eine Gutschrift von jeweils 50 Cent gutgeschrieben auf ihrem neuen Konto. Das Automatennetz der ING-DiBa bringt es derzeit auf rund 1.300 Geldautomaten. Eine zusätzliche Leistung der Direktbank: Ab 20 Euro Einkaufswert können die Kontonutzer in mittlerweile mehr als 2.500 Filialen der Supermarkt-Kette Geld an der Kasse abheben.

Dort können Kunden nun ebenfalls über das Handy-Netz aktiv werden. Noch mehr Qualität und Service ohne Extrakosten – so das scheinbare Motto der Bank.

Ab sofort wird die mobile Dienstleistung angeboten, ohne Kunden mit besonderen Geräten zu bevorzugen, wie dies in der Vergangenheit leider durchaus der Fall gewesen ist. Wer im Besitz eines Smarphones oder normalen Handys der neuesten Serien ist, kann uneingeschränkt vom Angebot der norisbank Gebrauch, um von Filialen und einem Rechner unabhängig zu werden, wenn nur zwischendurch mal schnell eine Überweisung vorgenommen oder ein Dauerauftrag eingerichtet werden müssen.

Mehr Flexibilität – dies ist der wesentlichste Grund für das Management der Bank, so die eigenen Aussagen. Damit überzeugt vor allem das vollkommen kostenlose To-Girokonto der norisbank, das gänzlich ohne versteckte Sondergebühren auskommen, in einem weiteren Punkt, der gerade für die jüngere Zielgruppe zunehmend wichtiger wird. Damit steigt nun eine weitere Bank in großen Wachstumsmarkt Mobile Banking ein.

Im Rahmen der Erhebung befasste sich das Institut sowohl mit der Servicequalität bei telefonischen und elektropostalischen Anfragen sowie mit den Konditionen zu den verschiedenen Produkten der Direktbanken und der gebotenen Sicherheit auf den Webseiten der Unternehmen. Insgesamt hatten die Tester 330 Kontakte zu den verschiedenen Banken aufgenommen. Als Gesamtsieger ging am Ende die comdirect bank, das Tochterunternehmen der Commerzbank, aus dem Test der Direktbanken hervor. Überzeugen konnte die comdirect mit ihren günstigen und kundenfreundlichen Konditionen sowie durch den insgesamt besten Service unter den Teilnehmern. Im Geschäftsbereich Brokerage erzielte die ING-DiBa das beste Ergebnis, während die Netbank am Ende die besten Konditionen von allen getesteten Direktbanken vorweisen konnte. Hinsichtlich der Kontaktanfragen sehen die Experten aber noch immer Potenzial für Verbesserungen So lag die Verweildauer von Anrufern in den Warteschleifen der Banken bei durchschnittlich 76,4 Sekunden. Kritisiert wurde aber vor allem die Zeitspanne, bis Kunden Rückmeldung auf E-Mails an ihre Bank erhalten.

Hier dauert es durchschnittlich 35 Stunden, bis Kunden eine Antwort erhalten haben – eindeutig zu lange, wie die Tester des Deutschen Instituts für Service-Qualität finden. Und auch die Optik der Internetseiten der Banken überzeugt nur in vier von zehn Fällen. Das wird die comdirect bank aber nur bedingt interessieren, nachdem sie als großer Sieger aus dem Vergleich der WirtschaftsWoche hervorgegangen ist.