ING-DiBa abermals die beliebteste Bank bei den deutschen Kunden
An sich möchte man meinen, mehr als sechs Millionen Kunden an sich könnten bereits nicht irren, wenn es um die Qualität der Produkte einer Bank und den Kundenservice geht. Denn so viele Kunden vertrauen mittlerweile auf die Direktbank ING-DiBa, die mit dieser Kundenzahl deutschlandweit das größte Institut unter den Direktbanken ist. Da viele Kunden aber schon aus reiner Bequemlichkeit dem Wechsel ihrer Hausbank aus dem Weg gehen, sind vor allem die Tests unabhängiger Experten oder Umfragen unter Verbrauchern eine ernst zu nehmende Aussage zur Ausrichtung einer Bank.
So wird die ING-DiBa zukünftig wahrscheinlich mit einem weiteren Testsieg für die eigenen Produkte wie das Festgeldkonto, das Tagesgeldkonto oder all die anderen Anlageformate werben. Zu Recht. Das Magazin „Euro“ hatte insgesamt 50 Banken auf die Probe gestellt. Mit dem Ergebnis, dass die ING-DiBa in allen getesteten Bereichen zwischen Wertpapierhandel, Darlehensangeboten und Konto-Modellen zur besten Bank auf dem Markt gekürt wurde. m Mittelpunkt der Studie stehen die Einschätzungen von mehr als 100.000 Kunden, die sich unter anderem zur Zufriedenheit und der Qualität der Beratung durch die Mitarbeiter der Direktbank äußern konnten.
Diese Stellungnahmen der Kunden brachten der ING-DiBa zusätzlich den Titel der „Beliebtesten Bank“ für das Jahr 2010 ein. Nicht zum ersten Mal, schon dreimal zuvor konnte das Unternehmen diese Auszeichnung des „Euro“-Magazins in Empfang nehmen. Zuletzt hatte die Bank darüber hinaus auch den Titel „Onlinebroker des Jahres 2010“ erhalten, der vom Anbieter Börse Online alljährlich verliehen wird.
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