Private Banking überzeugt durch ganz besonderen Service

Juni 25, 2009 Kategorie: Allgemein 

Im Anlagegeschäft von Vermögen gibt es unterschiedliche Kundentypen. Die Mehrzahl der Kunden ist mit einem begrenzten Anlagevolumen mit einer Standardberatung zufrieden und braucht nicht viel mehr als ein Girokonto sowie ein Tagesgeldkonto. Daneben gibt es eine steigende Zahl von sehr vermögenden Kunden, die eine individuelle Form der Beratung wünschen und erwarten. Dieser Bereich wird in Finanzkreisen mit Private Banking bezeichnet. Private Banking umfasst die Betreuung von großen Anlagevermögen. Private Banking wird unterschiedlich praktiziert. So gibt es Privatbanken, die Jahrzehnte Erfahrung im Private Banking mitbringen. Dort ist das Private Banking auch entstanden, zu einer Zeit, als die Großbanken und Sparkassen diesen Bereich für sich noch gar nicht entdeckt hatten. Dort wird vielleicht schon ein Vermögen von 100.000 Euro im Private Banking betreut und verwaltet, während in einer Großbank das Private Banking erst ab einem Anlagevermögen von 1.000.000 Euro beginnt.

Private Banking ist also sehr individuell von Bank zu Bank und von Kunde zu Kunde. Oberstes Gebot ist jedoch die Seriosität der Beratung. Wer im Private Banking als Berater arbeitet, muss viel mehr mitbringen als ein solides Finanzwissen. Von ihm wird Menschenkenntnis, Diplomatie, Einfühlungsvermögen und absolute Verlässlichkeit erwartet. Der Kunde überlässt oder vertraut ihm einen Teil seines privaten Vermögens an. Das ist ein großer Vertrauensvorschuss, der erst einmal erfüllt werden muss. Unter den Kunden im Private Banking finden sich auch große Unterschiede. Da gibt es den Erben, der eher unvermittelt zu einem Vermögen gekommen ist und sich nicht sehr mit der Verwaltung befassen möchte. Dann gibt es den Unternehmer, der kurz vor dem Ruhestand steht und sich jetzt mehr um sein Vermögen kümmern möchte. Dann gibt es den leitenden Angestellten, der im Ruhestand Zeit und Lust hat, sich aktiv um sein Vermögen zu kümmern. Sie alle haben Vorstellungen und Erwartungen an die Bank und deren Berater im Private Banking. Schließlich ist es ihr Geld, das sie voller Vertrauen, mit der Erwartung, dass es zunimmt, aus der Hand geben.

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